Контакты — eSIM RU

Свяжитесь с нами

Мы рады ответить на все ваши вопросы. Если у вас возникли трудности с выбором eSIM, нужна помощь в установке или вы хотите предложить сотрудничество – напишите нам. Мы стараемся отвечать в течение 24 часов в рабочие дни.

📧 Электронная почта

Основной адрес для всех запросов:
[email protected]

Мы читаем все письма и отвечаем на них максимально оперативно. Пожалуйста, указывайте в теме письма суть вашего вопроса – это поможет нам быстрее обработать ваше обращение.

📬 Почтовый адрес

Для официальной корреспонденции (юридические документы, претензии, запросы от государственных органов):

Hong Kong LinZe Co., Limited
FLAT/RM A 12/F ZJ 300 300 LOCKHART RD
WAN CHAI, HONG KONG

🤝 Сотрудничество и партнёрство

Если вы представляете провайдера eSIM, туристическое агентство или блог и хотите разместить партнёрские материалы на нашем сайте – пишите нам на тот же адрес [email protected] с пометкой «Сотрудничество» в теме письма.

Мы открыты к предложениям по обмену ссылками, размещению рекламы и созданию совместных проектов.

🕒 Время ответа

• Общие вопросы: до 24 часов (в рабочие дни).
• Срочные вопросы: постараемся ответить в течение 12 часов.
• Выходные и праздничные дни: ответ может занять немного больше времени, но мы всё равно прочитаем ваше письмо.

📋 Что указывать в письме

Чтобы мы могли помочь вам быстрее, рекомендуем включать в письмо:

• Для вопросов о тарифах: укажите страну назначения, желаемый объём трафика и даты поездки.
• Для вопросов о совместимости: модель телефона и регион покупки (например, Россия, Европа, США).
• Для технических проблем: опишите шаги, которые вы уже предприняли, и приложите скриншоты (если возможно).

Мы ценим ваше время и стараемся давать максимально полезные ответы.

🌐 Социальные сети

Следите за нашими обновлениями и актуальными промокодами в социальных сетях (ссылки будут добавлены позже). Пока вы можете связаться с нами по электронной почте – это самый надёжный способ.

Мы всегда на связи!